Problemas de Enfoque en la Nikon D800

En Julio de 2012 compre una Nikon D800 para sustituir mi vieja Nikon D200, (ya que ha finales de agosto era mi cumpleaños) después de reunir el dinero en un gran esfuerzo realizado por toda la familia, ya que con empuñadura batería extra y tarjetas nuevas, la broma se iba hacia los 3800 euros, una cifra nada despreciable tal como esta la situación económica en España.

La cámara no la empece a utilizar hasta finales de agosto, momento en que me la regalaron y pude disfrutar de ella.

durante el mes de setiembre y octubre le di un uso normal, fotografía social en la calle donde ya aprecie alguna fotografía fuera de foco pero que achaque a mi falta de conocimiento en el manejo de la cámara nueva y también había leído que esos 36 megapixels eran bastantes exigentes con la óptica y con el fotógrafo.

A finales de octubre realizo una sesión de estudio donde vuelven ha aparecer algunas fotos fuera de foco cosa que ya me empieza a extrañar ya que la profundidad de campo en el estudio era entre F9 y F11 a parte de estar todo totalmente controlado.

A partir de ese día empiezo a buscar información en internet sobre posibles problemas con la Nikon D800 y encuentro diferentes blogs donde hablan del tema.

Me fijo en este:

http://www.fotoaficionado.com/problemas-de-enfoque-D800/

decido realizar mis pruebas exactamente como se detalla en este video:

Mi sospechas fueron acertadas mi Nikon D800 al enfocar por el visor no lo hacia correctamente (en modo live view lo hace perfectamente) el resultado de la prueba con un Nikon 50 1.8 es el siguiente:

Punto izquierdo:

27-10-13

Pues nada agarro mi D800 y me dirijo hacia la tienda donde la compre, allí expongo mi problema al vendedor y este muy amablemente me pide alguna fotografías y me llevan la cámara a FINICON.

Yo por mi parte llamo a FINICON para informarme sobre la solución del problema, pregunto al chico que me atiende y este me deja totalmente sorprendido al contestarme que no conocen de ningún problema en las D800 sobre el enfoque, ya mienten de un principio ya que como podéis observar, en el blog que enlazo ya tenían conocimiento del problema, es mas una pequeña búsqueda en internet y te aparecían blogs por todo el mundo hablando del problema (que enlazo al final de la pagina.

Mi cámara llega un mes después (noviembre) y vuelvo a realizar las mismas pruebas el resultado:

Punto izquierdo copia

En la imagen se puede observar como la parte de arriba enfoca perfectamente con live view y el resultado por el visor en la parte de abajo, se observa una pequeña mejoría pero sigue sin enfocar bien.

Después de estas pruebas vuelvo a llevar mi D800 a la tienda, el mismo día que la recibí supuestamente reparada, les comento el tema y me dicen que vuelven a llevar a FINICON. Otro mes sin cámara en diciembre vuelvo a recibir noticias del vendedor mi cámara esta en la tienda, yo pienso vale esta vez si que lo han mirado ha conciencia, no puede ser que dos veces se equivoquen.

Recojo mi cámara y de vuelta a casa para realizar las mismas pruebas, aquí el resultado:

punto izquierdo segunda reparacion copia

El resultado es decepcionante, es incluso peor que la primera reparación. Mi estado de animo empieza a caldearse, es indignante que un cámara de la gama profesional de NIKON el servicio técnico sea incapaz de repararla.

Hablo con el vendedor y le comunico que quiero el cambio de cámara por otra nueva sin el problema de enfoque, el vendedor me da la razón y me dice que pedirá el cambio de la cámara. Otra vez sin cámara.

Pasan los dias, pasan las semanas y sigo sin noticas de la cámara, me acerco a la tienda varias veces a preguntar que han dicho en FINICON, que no puede ser que después de reparar mal dos veces la misma cámara no se pronuncien. El vendedor me indica que no que no dicen nada, es indignante.

Un mes después y decidido a empezar a realizar las reclamaciones legales me acerco de nuevo a la tienda y sorpresa el vendedor me dice que ese mismo día le llega mi cámara, que no la han cambiado que la han vuelto ha ajustar y que la han testado en el taller, perfecto le comento que por la tarde paso y hacemos las pruebas en la misma tienda.

Por la tarde me presento en la tienda y el vendedor me muestra las fotografías que FINICON ha realizado en el banco que utilizan para ajustar el enfoque, en estas parece que el punto central e izquierdo están bien pero ya en el derecho tanto el vendedor como yo observamos un ligero frontfocus.

Agarramos un tripode y tres objetivos mi 50 1.8, un 50 1.4 de la tienda y un 70-200 2.80 VRII y empezamos a realizar las pruebas nuestras purebas con los siguientes resultados:

mi 50 1.8

50 1.8 copia

El 50 1.4 de la tienda:

50 1.4 copia

Y el 70-200

70-200 2.8 copia

Comentar que hasta estas ultimas tomas las fotografías son raw y que las ultimas son realizadas en jpg con el consiguiente procesado de enfoque y contraste que realiza la cámara.

Ya veis tres meses y sigo sin cámara y sin solución al problema, a partir de ahora los pasos a seguir serán diferentes ya que FINICON no me da solución ni confianza en que me puedan solucionar el problema.

Una de las opciones que barajo es enviar la cámara al SAT de Alemania o de Holanda donde por lo visto han dado con la solución para reparar las cámaras.

A continuación os enlazo algunas paginas (algunas que ya enlaza http://www.fotoaficionado.com) que hablan del problema que FINICON desconoce:

http://www.xatakafoto.com/actualidad/el-bug-de-foco-de-que-afecta-a-algunas-nikon-d800-podria-tener-solucion

http://nikonrumors.com/2012/09/25/update-on-the-nikon-d800-left-focusing-issue.aspx/

http://www.blogarithms.com/index.php/archives/2012/08/30/d800-auto-focus/ (El testimonio de otro indignado con el problema que también ha recibido la cámara del servicio técnico y sigue igual)

http://falklumo.blogspot.de/2012/09/photokina-2012-nikon-talks-about-d800s.html (Resumen de lo comentado sobre el asunto por un responsable durante Photokina)

https://vimeo.com/43568690 (Vídeo describiendo el problema)

http://www.youtube.com/watch?v=lkP1bGRQMdM (Uno de los primeros vídeos que describían el test)

http://www.nikonians.org/forums/dcboard.php?az=show_topic&forum=430&topic_id=7368&mesg_id=7416 (Aquí podréis encontrar usuarios con el mismo problema que yo… el 50mm 1.8 y el 24-70mm a 24mm no enfocan correctamente)

http://photo.net/nikon-camera-forum/00arOu (En los comentarios uno al que le repararon la cámara en USA… y hasta le cambiaron el sistema de bayoneta)

http://blog.mingthein.com/2012/07/04/nikon-d800e-focusing-update-problem-solved/ (En los comentarios mil historias de lo mismo)

http://www.nikonistas.com/digital/foro/index.php?showtopic=215207 (Mi historia en Nikonistas)

http://www.google.com/search?client=safari&rls=en&q=left+focus+issue+d800&ie=UTF-8&oe=UTF-8 (En Google ya te proponen el término “left focus issue D800” de forma automática)

http://hifivoice.wordpress.com/2012/05/05/d800-autofocus-problem/ (Descripción del problema)

http://hifivoice.wordpress.com/2012/07/14/d800-autofocus-repair-overview/ (Descripción de un método de reparación del problema ideado por un técnico del servicio técnico de Nikon en Países Bajos)

http://hifivoice.wordpress.com/2012/06/24/d800-autofocus-after-repair/ (Los problemas de enfoque persisten tras la reparación. En Nikon le recomiendan los micro ajustes de las ópticas en la cámara.)

http://hifivoice.wordpress.com/2012/07/15/final-observations-on-d800-af-repair/ (Conclusiones finales y pruebas tras la reparación. Los micro ajustes no parecen funcionar para largas distancias en el 14-24mm.)

http://hifivoice.wordpress.com/2012/09/02/d800-autofocus-the-grand-finale/ (Conclusión final tras ser atendido personalmente en el servicio técnico y recibir 2 recalibrados personalizado de su cámara y sus lentes. Esto es a lo que yo llamo un servicio técnico de calidad. Finalmente el problema no se soluciona completamente pero dejan en su mínima expresión.)

Incluso en el propio foro de FINICON (nikonistas) se hace eco de los problemas de la D800, incluso un hilo que cerraron donde se hacia referencia a los numero de serie de las D800 con problemas:

http://www.nikonistas.com/digital/foro/index.php?showtopic=238311